Vertrag

Wie lange läuft ein Sky Vertrag?

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Nutzung von Sky im EU-Ausland

Dank der neuen EU-Portabilitätsverordnung können Sky Streaming-Dienste nun in der gesamten EU ohne zusätzliche Kosten genutzt werden.

Sky UHD weiterhin nutzen

Deine kostenlose Sky UHD-Freischaltung endet zum 30.09.2026. Erfahre, was das für dein Abonnement bedeutet, wie du Sky UHD weiterhin nutzen kannst und welche Unterschiede es bei Sky Stream und Sky Q gibt.

Versand & Retoure

Hier findest du alle Informationen zu deinem deinem Geräteversand, deiner Retoure sowie unseren kostenlosen Retourenschein. Sowie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Thema.

Sky bei einem Fachhändler vor Ort

Finde einen Sky Fachhändler oder ein Sky Lab in deiner Nähe und lass dich persönlich zu Sky Produkten, Angeboten und deinem Abonnement beraten.

Umzug oder Wechsel der Empfangsart

Durch einen Umzug bzw. Adressänderung, Wechsel der Empfangsart oder des Kabelnetzbetreibers kann ein Tausch deiner Hardware notwendig werden.

Zahlungen und Abrechnungen bei Sky

Hier findest du Informationen zum Einzug von Zahlungen, einschließlich der Rechnungszusammensetzung und einen Abrechnungseinblick, sowie Zahlungsarten.

Multiscreen – so erlebst du Sky auf mehreren Geräten

Mit der Zubuchoption „Multiscreen“ hast du die Möglichkeit, deine gebuchten Sky Pakete auf mehreren Geräten in verschiedenen Räumen zu erleben.

Sky Extra: Das kostenlose Vorteilsprogramm für Sky Kunden

Mit Sky Extra sicherst du dir exklusive Vorteile zu deinem Sky Abonnement – kostenlos, automatisch und ohne zusätzliche Anmeldung. Freu dich auf Gewinnspiele, besondere Erlebnisse, Rabatte und regelmäßig neue Aktionen.

Kundennummer oder E-Mail-Adresse vergessen

Du kennst deine Kundennummer oder die bei Sky hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr? Kein Problem – wir helfen dir dabei, deine Zugangsdaten wiederzufinden.