Mahnung von offenen Zahlungen bei Sky

Wenn eine Zahlung aussteht oder ein Gerät nicht rechtzeitig zurückgeschickt wurde, informieren wir dich per Erinnerungsschreiben/Mahnung. Hier erfährst du, was zu tun ist – schnell, einfach und transparent.

1. Offene Zahlungen begleichen

Wo finde ich die Informationen zu meiner offenen Zahlung?

• Im Mahnschreiben, dass du erhalten hast
• Im Bereich „Mein Sky“ > Meine Abrechnungen

Deine Zahlung -  schnell und einfach:

Bezahle den offenen Betrag direkt im Bereich „Mein Sky“ mit:

1. Einmalzahlung (empfohlen)

• Kreditkarte
• PayPal
• Debitkarte (Nachfolger der EC-Karte)

Hinweis: Viele Kund:innen verwechseln Debitkarten mit Kreditkarten. Beide funktionieren bei der Einmalzahlung gleich.

Tipp: Ist dein Gerät oder deine Smartcard gesperrt? Nach erfolgreicher Zahlung wird die Sperre in der Regel innerhalb von 30 Minuten automatisch aufgehoben.

 

2. Überweisung

Du kannst den offenen Betrag auch überweisen.
Wichtig: Gib immer deine Vertragsnummer im Verwendungszweck an, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

• Verwende die Bankverbindung aus deiner Rechnung oder aus „Mein Sky“.
• Eine Überweisung kann bis zu 5 Werktage dauern
• Die Bearbeitung erfolgt automatisch – du musst uns nicht extra informieren.

Hinweis: auch Echtzeitüberweisungen führen nicht zu einer schnelleren Freischaltung.

 

2. Mahnung für DAZN über Sky

Wenn du DAZN über Sky gebucht hast und eine Mahnung erhalten hast:

• Zahlungsfrist: innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Mahnung
• Zahlungsarten: Die Zahlung ist ausschließlich per Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal möglich – auch wenn du sonst per Lastschrift zahlst.

Hinweis: Bitte beachte, dass eine Zahlung per Girocard (EC-Karte) , also regulärer Lastschrift in diesem Fall nicht möglich ist.

 

Deine Zahlung - schnell und einfach:

Besuche deinen persönlichen Bereich:

• Wenn du in Deutschland bist: sky.de/meinedaten
• Wenn du in Österreich bist: sky.at/meinedaten

Klicke auf „Meine Zahlungsdaten“ und wähle „Jetzt begleichen“.
Dort kannst du deine Zahlung direkt und sicher abschließen.