Hinweis 1008 mit deiner Sky Stream Box

Warum erscheint die Meldung „[1008] Dafür bist du nicht freigeschaltet“?

Diese Meldung bedeutet, dass der gewünschte Inhalt aktuell nicht in deinem Sky Paket enthalten ist oder deine Freischaltung aus einem anderen Grund nicht aktiv ist.

So gehst du vor:

Prüfe dein Paket

Unter „Mein Sky“ > „Mein Abo“ kannst du sehen, welche Inhalte du gebucht hast. Falls der Inhalt fehlt, kannst du ihn dort jederzeit hinzubuchen.
Tipp: Hier findest du eine Übersicht, welche Sender in welchem Paket enthalten sind.

HD/UHD prüfen

Wenn du HD oder UHD gebucht hast, überprüfe bitte, ob dein Receiver und dein TV-Gerät korrekt eingestellt sind, damit die Inhalte in der gewünschten Qualität angezeigt werden.

Stelle sicher, dass der Receiver auf den richtigen Modus (HD/UHD) eingestellt ist.
Prüfe, ob dein Fernseher HD/UHD unterstützt und die entsprechenden Einstellungen aktiviert sind.

Offene Rechnungen prüfen

Wenn ein offener Betrag oder eine Mahnung vorliegt, kann die Freischaltung blockiert sein.
Deine Rechnungsübersicht findest du unter „Mein Sky“ > „Meine Abrechnungen“.

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