Fehlercodes 36620 und 38620

Wenn auf deinem Gerät oder in einer der Sky Apps die Fehlercodes 36620 oder 38620 angezeigt werden, kann dies verschiedene technische Ursachen haben. Anhand des Fehlercodes allein lässt sich die genaue Ursache nicht eindeutig bestimmen.

Was kann ich tun?

• Für diese Fehlercodes gibt es aktuell keine konkrete Maßnahme, mit der das Problem behoben werden kann.
• Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. In vielen Fällen handelt es sich um ein vorübergehendes technisches Problem.

Besteht das Problem weiterhin?

Sollten die Fehlercodes 36620 oder 38620 über einen längeren Zeitraum hinweg angezeigt werden oder wiederholt auftreten, wende dich an unseren Service.