Sky Q Mini: Fernsehen in jedem Raum
Die Sky Q Mini Box ist ein kompaktes Zusatzgerät, mit dem du Sky Q Inhalte bequem in weiteren Räumen deines Zuhauses streamen kannst – ganz ohne zusätzlichen Kabelanschluss oder Satellit. Sie verbindet sich über dein Heimnetzwerk mit deinem Sky Q Receiver und ermöglicht dir Zugriff auf Live-TV, On Demand, Apps und mehr. Damit du die Sky Q Mini Box verwenden kannst, brauchst du die Multiscreen Option.
Sky Q Mini buchen – So funktioniert’s
Die Sky Q Mini funktioniert nur als Erweiterung deines bestehenden Sky Q Abos. Um sie zu nutzen, ist die Multiscreen Option erforderlich. Sie ermöglicht dir, Sky Inhalte auf mehreren Geräten gleichzeitig zu streamen – z. B. über die Sky Q Mini, die Sky Q App auf Smart TVs, Apple TV oder Spielekonsolen.
Was kostet die Multiscreen Option?
- Monatlich: 15,00 EUR
Wie buche ich die Sky Q Mini?
Neukunden (Abo ab dem 30. Juni 2020):
- Die Multiscreen Option ist nicht automatisch dabei.
- Du kannst sie direkt bei der Buchung online hinzufügen.
Bestandskunden:
Abo vor dem 30. Juni 2020:
- Die Multiscreen Option ist oft schon enthalten. Falls du dir unsicher bist, schau in deinem Kundenkonto unter „Mein Sky“ oder frag beim Kundenservice nach.
Abo ab dem 30. Juni 2020:
- Du kannst die Multiscreen Option nachträglich buchen – entweder über „Mein Sky“ oder den Sky Kundenservice (Chat, Hotline, WhatsApp).
Vor dem Start: Das brauchst du für die Sky Q Mini
Damit die Sky Q Mini funktioniert, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Ein eingerichteter Sky Q Receiver ist erforderlich
- Beide Geräte (Receiver & Mini) müssen sich im selben Heimnetzwerk befinden
- Eine stabile Internetverbindung ist notwendig (LAN empfohlen, WLAN möglich)
Lieferumfang deiner Sky Q Mini
Beim Auspacken deiner Sky Q Mini Box sollten folgende Komponenten enthalten sein:
- Sky Q Mini Box
- Sprachfernbedienung inkl. Batterien
- HDMI-Kabel
- Netzteil
- Installationsanleitung & Sicherheitshinweise
Installation Schritt für Schritt
| 1. Anschließen | HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbinden, Netzteil in die Steckdose stecken. |
| 2. Einschalten | Fernseher und Sky Q Mini einschalten – die LED leuchtet grün. |
| 3. Erstinstallation starten | Mit der „OK“-Taste auf der Fernbedienung bestätigen. |
| 4. Netzwerkverbindung herstellen | Verbindung per LAN oder WLAN auswählen und einrichten. |
| 5. Sky Konto verbinden | Kundennummer und Sky PIN eingeben |
| 6. Datenschutzerklärung akzeptieren | |
| 7. Sprachfernbedienung koppeln | Bluetooth-Verbindung herstellen. |
Bedienung & Funktionen
- Sprachsteuerung
Halte die Sprachtaste gedrückt und sage z. B. „ARD“ oder „Tatort“. - Navigation
Mit Richtungstasten durch Menüs navigieren, „OK“ bestätigt die Auswahl. - TV Guide
Übersicht aller verfügbaren Sender. - Apps
Zugriff auf Mediatheken, Sky Store, Sky Q On Demand und mehr. - Sender wechseln
Über Zifferntasten oder Navigation. - Lautstärke
Wenn eingerichtet, steuerbar über die Fernbedienung.
Besonderheiten beim linearen Fernsehen
Mit der Sky Q Mini kannst du das aktuell laufende Programm bequem auf mehreren Geräten in deinem Zuhause verfolgen. Wichtig zu wissen: Aus lizenzrechtlichen Gründen sind die Sender der ProSiebenSAT.1-Gruppe sowie der Mediengruppe RTL nicht über die Sky Q Mini verfügbar. Diese Programme kannst du ausschließlich über deinen Sky Q Receiver oder die Sky Stream Box empfangen.
Deine Fragen – unsere Antworten:
Kein Bild?
Prüfe den richtigen HDMI-Eingang am Fernseher.
Weitere Infos findest du auch im Artikel zu den "Online Handbücher zur Geräten von Sky".
Fernbedienung reagiert nicht?
Batterien prüfen oder Fernbedienung neu koppeln.
Sprachsteuerung funktioniert nicht?
Bluetooth-Verbindung prüfen und ggf. neu einrichten.
Weitere Informationen findest du auch unter Fernbedienung der Sky Stream Box kennenlernen oder Deine Fernbedienung kennenlernen Sky Q Receiver/ Sky Q Mini.
Troubleshooting: Fehlercodes & Lösungen
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung |
|---|---|---|
| 11150 | HDCP-Erkennung fehlgeschlagen | HDMI-Kabel prüfen, anderen HDMI-Port verwenden |
| 12082 | Zugriff verweigert | Sky PIN und Kundennummer prüfen |
| 12160 | Anmeldefehler bei Sky Q Mini | Netzwerkverbindung prüfen (Einschränkungen im Netzwerk, oder nur Gastzugang), Gerät neu starten |
| 14100 | Verbindung zur Fernbedienung fehlgeschlagen | Fernbedienung neu koppeln, Batterien prüfen |
| 15020 / 15024 | Keine Internetverbindung | LAN/WLAN prüfen, Router ggf. neu starten |
| 16020 | Inhalt aus lizenzrechtlichen Gründen nicht verfügbar | Inhalt später erneut versuchen |
| 16030 | Derzeit sind keine Apps verfügbar | Internetverbindung prüfen, ggf. Update durchführen |
| 16060 | Inhalt kann nicht wiedergegeben werden | Gerät neu starten, Verbindung prüfen |
| 16120 / 41040 / 46120 / 1180 | Technischer Fehler | Gerät neu starten, ggf. Sky Kundenservice kontaktieren |
| 18010 / 18020 / 18030 | Sprachsteuerung nicht verfügbar | Bluetooth-Verbindung prüfen, Fernbedienung neu koppeln |
| 42100 | Maximale Anzahl registrierter Geräte erreicht | Gerät in der Sky Geräteverwaltung entfernen |