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Hilfe bei technischen Problemen, Erklärung der Abrechnung und vieles mehr.
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Sky Kontakt & Hilfe
Du hast Fragen zu unseren Produkten oder deinem Vertrag? Hier findest du für fast alle deine Anliegen die perfekte Hilfestellung. Das Beste: du kannst es gleich selber machen in deinem Mein Sky Bereich oder mit dem Sky Hilfecenter. Noch mehr Tipps und Tricks findest du in unserer Community. Aktuelle Fragen beantworten wir gleich unten auf der Seite. Doch noch Fragen? Rufe uns per Telefon an. Wir sind für dich jederzeit da.
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Hotline
Du erreichst uns unter 01 49 166 200. Bitte beachte die unterschiedliche Erreichbarkeit unserer Hotline und halte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit.
Service
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Technik
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Hast du schon im Sky Hilfecenter nach einer Lösung geschaut? Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit eine Nachricht schicken. Aufgrund der aktuellen Situation dauert es leider bis zu 5 Werktage um dir antworten zu können. Damit wir uns voll auf dein Anliegen und die unserer Kunden konzentrieren können, würden wir dich bitten auf zwischenzeitliche Rückfragen zu verzichten. Vielen Dank für dein Verständnis.
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Sky Community
Du magst Tipps & Tricks von anderen Kunden? Dann schau in unsere Sky Community und stelle Fragen an Mitglieder oder Sky Mitarbeiter.
Häufige Fragen
Wie ändere ich meine Adresse?
Wie kann ich meine Sky PIN ändern?
Deine Sky PIN benötigst du für den Login auf deinen Geräten. Außerdem meldest du dich damit bei Mein Sky und Sky Go an. Sky Select – und Sky Store – Bestellungen brauchen ebenfalls zur Freigabe deine Sky PIN. Du kannst deine Sky PIN jederzeit online ändern.
Wo kann ich meine Abrechnung einsehen?
Im Mein Sky Bereich kannst du jederzeit deine Abrechnungsübersicht der letzten sechs Monate sehen. Deine aktuelle Abrechnung, weitere Zahlungen und auch Sky Store Bestellungen stehen 24/7 für dich im Online Account zur Einsicht bereit.
Wie schalte ich meine Smartcard frei?
Sehe ich die Formel 1 bei Sky?
Alles. Immer. Live. In der Königsklasse des Motorsports geben Lewis Hamilton, Sebastian Vettel, Max Verstappen und in der nächsten Saison Mick Schumacher und Co. Vollgas. Sky Sport F1 zeigt dir die komplette Formel 1 Saison ohne Werbeunterbrechung live: alle Trainings, alle Qualifyings, alle Rennen.
Sehe ich die UEFA Champions League bei Sky?
UEFA Champions League 2020/21: Nur Sky zeigt dir alles live. Alle Spiele in der Original Sky Konferenz live. Die meisten deutschen Einzelspiele live und exklusiv. Alle Rückspiele der deutschen Mannschaften im Achtel- und Viertelfinale in voller Länge live und exklusiv. Alle Halbfinalspiele und das Finale live und in voller Länge.