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Hilfe bei technischen Problemen, Erklärung der Abrechnung und vieles mehr.
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Du hast Fragen zu unseren Produkten oder deinem Vertrag? Hier findest du auf fast alle deine Anliegen die perfekte Hilfestellung. Das Beste: du kannst es gleich selber machen in deinem Mein Sky Bereich oder mit dem Sky Hilfecenter. Noch mehr Tipps und Tricks findest du in unserer Community. Aktuelle Fragen beantworten wir gleich unten auf der Seite. Doch noch Fragen? Rufe uns per Telefon an oder schreibe uns via Kontaktformular. Wir sind für dich jederzeit da.
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Hotline
Du erreichst uns unter 01 49 166 200. Bitte beachte die unterschiedliche Erreichbarkeit unserer Hotline und halte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit.
Service
Mo - Sa: 8 - 20 Uhr
Technik
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Kontaktformular
Hast du schon im Sky Hilfecenter nach einer Lösung geschaut? Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit eine Nachricht schicken. Aufgrund der aktuellen Situation dauert es leider bis zu 10 Werktage um dir antworten zu können. Damit wir uns voll auf dein Anliegen und die unserer Kunden konzentrieren können, würden wir dich bitten auf zwischenzeitliche Rückfragen zu verzichten. Vielen Dank für dein Verständnis.
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Häufige Fragen
Wie ändere ich meine Adresse?
Wie kann ich meine Sky PIN ändern?
Deine Sky PIN benötigst du für den Login auf deinen Geräten. Außerdem meldest du dich damit bei Mein Sky und Sky Go an. Sky Select – und Sky Store – Bestellungen brauchen ebenfalls zur Freigabe deine Sky PIN. Du kannst deine Sky PIN jederzeit online ändern.
Wo kann ich meine Abrechnung einsehen?
Im Mein Sky Bereich kannst du jederzeit deine Abrechnungsübersicht der letzten sechs Monate sehen. Deine aktuelle Abrechnung, weitere Zahlungen und auch Sky Store Bestellungen stehen 24/7 für dich im Online Account zur Einsicht bereit.
Wie schalte ich meine Smartcard frei?
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Sehe ich die UEFA Champions League bei Sky?
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