Hinweis PFE 4002

Der Hinweis PFE 4002 wird in der Sky Go App angezeigt, wenn die App nicht richtig gestartet wurde. Um diesen Fehler zu beheben und wieder Inhalte abspielen zu können, gehe bitte wie folgt vor.
 

  1. Schließe die App und starte diese anschließend erneut.
  2. Falls der Hinweis weiterhin erscheint, starte deinen PC oder Mac neu.
     

Wenn das Problem nach dem Neustart von App und Gerät immer noch besteht, deinstalliere die App und installiere sie anschließend erneut.

Wie Du die App von deinem PC oder Mac deinstallierst erfährst du unter Deinstallieren von Sky Go auf PC/Mac.