Die wichtigsten Fragen zu deiner Sky Soundbox

• Die Sky Soundbox wurde in Zusammenarbeit mit den französischen Audio-Experten von Devialet entwickelt und liefert Surround-Sound mit kräftigem Bass.
• Sie passt den Klang automatisch an verschiedene Sky-Q-Inhalte wie Sport, Musik oder Filme an.
• Im Gegensatz zu typischen Soundbars oder Soundbases kombiniert die Sky Soundbox beide Konzepte: Sie ist kompakter als eine Soundbase und gleichzeitig leistungsstärker als die meisten Soundbars.
• Mit ihren neun integrierten Lautsprechern sorgt sie für klare Klangqualität und beeindruckende Tiefe – alles in einem einzigen Gerät.

Die Sky Soundbox sollte idealerweise vor deinem Fernseher auf einem stabilen Untergrund stehen. Achte darauf, dass sie nicht verdeckt wird, damit der Klang frei im Raum verteilt werden kann.Die Sky Soundbox verfügt über verschiedene Anschlüsse, darunter HDMI, optischer Eingang und Stromanschluss. Damit kannst du sie einfach mit deinem Fernseher und anderen Geräten verbinden.

Mit einem Sky Q / Sky+ Receiver:

1. Entferne den HDMI-Stecker auf der Rückseite deines Sky Q / Sky+ Receivers und stecke ihn in den pinken HDMI-Anschluss deiner Sky Soundbox (HDMI OUT).

2. Schließe das HDMI-Kabel an: Stecke das pinke Ende in deinen Sky Q/Sky+ Receiver und das schwarze Ende in den HDMI-IN-Anschluss der Sky Soundbox.

3. Optional: Verbinde das optische Kabel vom SPDIF/OPTICAL OUT deines Fernsehers mit dem OPTICAL IN der Soundbox, um Audio von Apps oder anderen Geräten wiederzugeben.

4. Schließe das Stromkabel an: Stecke das blaue Ende in die Soundbox und das andere Ende in die Steckdose. Die Soundbox schaltet sich automatisch ein; falls nicht, drücke die Standby-Taste.

Ohne einen Sky Receiver:

• Verbinde die Soundbox mit deinem Fernseher oder anderen Multimedia-Geräten (z. B. DVD-Player, anderer Receiver) über das optische Kabel oder HDMI (falls unterstützt).
• Anschließen einer Spielekonsole oder eines Streaming-Geräts.

1. Schließe das gewünschte Gerät an deinen Fernseher an, wie in dessen Bedienungsanleitung beschrieben.

2. Stelle sicher, dass du deine Sky Soundbox mit dem Fernseher über das mitgelieferte optische Kabel verbunden hast.

3. Wähle „Optical Input“ als Eingangsquelle auf deiner Sky Soundbox.

4. Wähle anschließend den richtigen Kanal, wie unten beschrieben.

Den richtigen Soundbox-Eingang auswählen:

1. Drücke die Input/Channel-Taste oben auf deiner Sky Soundbox oder auf der Fernbedienung der Soundbox.
2. Jeder Tastendruck ändert die Eingangsquelle.
3. Deine Sky Soundbox gibt an, welche Eingangsquelle gerade ausgewählt ist (z. B. HDMI).

HDMI-Eingang:

1. Für die beste Klangqualität verwende die HDMI-Verbindung.
2. Stelle sicher, dass die Dolby-Digital-Audio-Option auf deinem Sky-Receiver aktiviert ist.
3. So überprüfst du die richtige Einstellung auf einem Sky Q Receiver:

• Drücke die Home-Taste auf deiner Sky Q Fernbedienung.
• Gehe zu Mein Sky Q > Einstellungen > Setup > Bild und Ton > Audioeinstellung über HDMI.
• Wähle Dolby Digital oder Dolby Digital Plus.

4. So überprüfst du die richtige Einstellung auf einem Sky+ Receiver:

• Drücke die Menü-Taste auf deiner Sky Fernbedienung.
• Gehe zu Einstellungen > Servicemenü > Audio und Untertitel > Bevorzugtes Audioformat > Audioausgabe über HDMI
• Wähle Dolby Digital.

5. Wenn deine Sky Soundbox angeschlossen ist, sollten die Lautsprecher des Fernsehers stummgeschaltet sein, damit der Ton nur über die Soundbox wiedergegeben wird.

6. Wenn die TV-Lautsprecher nicht stummgeschaltet sind, dann:

• Stelle die Lautstärke des Fernsehers auf null, oder
• Deaktiviere die TV-Lautsprecher dauerhaft über die Audioeinstellungen des Fernsehers.

7. Sieh in der Bedienungsanleitung deines Fernsehers nach, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.

Geräte über Optical oder Bluetooth anschließen

1. Optischer Eingang
2. Wähle Optical Input, wenn du den Ton von Smart-TV-Apps (z. B. Netflix, Amazon Prime) oder von Geräten hören möchtest, die direkt an deinen Fernseher angeschlossen sind, wie Spielekonsolen oder Streaming-Geräte (z. B. PlayStation, Amazon Fire TV, Apple TV).
3. Bluetooth-Eingang
4. Wähle Bluetooth, um ein kompatibles Gerät per Bluetooth mit der Sky Soundbox zu verbinden und Musik über die Soundbox abzuspielen.
5. Bluetooth-Gerät verbinden

6.  Aktiviere Bluetooth auf deinem Wiedergabegerät.

7. Drücke auf deiner Sky Soundbox oder der Fernbedienung die Input/Channel-Taste, bis der Bluetooth-Kanal ausgewählt ist.

8.  Du hörst die Ansage „Suche nach Bluetooth-Geräten“, und die Sky Soundbox ist für 60 Sekunden für andere Bluetooth-Geräte sichtbar.

9. Die LED an der Vorderseite pulsiert während dieser Zeit orange.

10. Die Sky Soundbox wird auf kompatiblen Geräten als Sky Soundbox (12345) angezeigt.

11. Wähle die Sky Soundbox auf dem Gerät aus, das du verbinden möchtest.

12. Die Sky Soundbox bestätigt, dass die Bluetooth-Verbindung hergestellt wurde, und die LED leuchtet grün.

13. Jetzt kannst du Musik abspielen.

14. Deine Sky Soundbox speichert das verbundene Gerät für die zukünftige Nutzung.

• Wenn Bluetooth als Eingangsquelle ausgewählt ist, wird das Sky Q-Soundprofil „Musik“ automatisch aktiviert – eine manuelle Aktivierung von Sky Q Sound ist nicht erforderlich.
• Wenn du Musik über die Spotify-App abspielst, kannst du zusätzliche Klangeinstellungen (über den Equalizer) direkt in der App vornehmen.

Bluetooth-Verbindung zurücksetzen

1.    Wenn sich dein Bluetooth-Gerät nicht mit der Sky Soundbox verbinden kann, setze die Bluetooth-Verbindung zurück.

2.    So löschst du die Bluetooth-Einstellungen auf der Sky Soundbox:

• Drücke die Input/Channel-Taste auf der Sky Soundbox etwa 10 Sekunden lang, bis sie in den Standby-Modus wechselt.

3.    Starte deine Sky Soundbox neu, indem du die Ein-/Standby-Taste drückst.

4.    Nach dem Löschen der Einstellungen verbinde dein Bluetooth-Gerät erneut mit der Sky Soundbox.

5.    Wenn du die Bluetooth-Einstellungen bereits gelöscht hast und die Verbindung trotzdem nicht funktioniert, besuche die Sky Community für weitere Tipps und Hilfe zur Fehlerbehebung.

Unterstützte Audioformate:

• LPCM
• Dolby Audio (Dolby Digital und Dolby Digital+)
• Bluetooth A2DP
• AAC

Wenn dein externes Gerät ein anderes Format ausgibt, kann es zu keinem Ton oder zu Verzerrungen kommen. Passe die Audioausgabe-Einstellungen deines Geräts entsprechend an (siehe Bedienungsanleitung).

Dolby Atmos: Nicht unterstützt. Dieses Kinoformat erfordert mehrere Lautsprecher und wird in Filmen nicht weit verbreitet genutzt.

Audio Return Channel (ARC): Nicht unterstützt. Verwende das optische Kabel, um den TV-Ton über die Soundbox wiederzugeben.

Funktionen der Fernbedienung:

Stelle sicher, dass die Fernbedienung funktionierende Batterien hat.

Fernbedienungsfunktionen

• Ein/Standby: Schalte die Soundbox ein oder aus
• Stumm: Schalte den Ton ein oder aus
• Lauter/Leiser: Passe die Lautstärke an
• Input/Channel: Wechsle zwischen den Eingängen Optical, Bluetooth und HDMI
• AV-Synchronisation: Passe die Lippen-Synchronisation an, falls nötig

Musik streamen

Du kannst Musik von einem Smartphone, Tablet oder einem anderen kompatiblen Gerät über folgende Optionen abspielen:

• Bluetooth: Verbinde dich kabellos und wähle Bluetooth als Eingangsquelle
• Optisches Kabel: Schließe das Gerät an deinen Fernseher an und stelle die Soundbox auf den Eingang „Optical“

Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird der Ton deines Geräts über die Soundbox wiedergegeben.

Sky Q Sound:

Sky Q Sound bezieht sich auf vorinstallierte Klangoptionen für verschiedene Inhalte. Wenn deine Sky Soundbox über HDMI mit einem Sky Q Receiver verbunden ist und die HDMI-Steuerung aktiviert wurde, optimiert die Soundbox den Klang automatisch je nach Inhalt.

Beispiele: Sie passt den Sound für Fußball, Motorsport, Tennis, Musik oder Kino an. Du hast zusätzlich die Möglichkeit, den Soundmodus manuell anzupassen.

Wenn deine Sky Soundbox über den HDMI-Anschluss mit dem Sky Q Receiver verbunden ist und die HDMI-Steuerung aktiviert wurde (unter Home > Mein Sky Q > Einstellungen > Setup > Bild und Ton > HDMI-Steuerung), wechselt das Soundprofil automatisch je nach dem, was du gerade ansiehst.

Soundmodi:

• Normal-Modus: Standardklang ohne Voreinstellungen
• Dialog-Modus: Verstärkt Stimmen für klarere Dialoge
• Nacht-Modus: Reduziert Bass und hebt leise Szenen hervor – ideal für spätes Fernsehen
• Kinder-Modus: Begrenzt die maximale Lautstärke auf 65 % für sicheres Hören

• Eigentum: Die Sky Soundbox wird gekauft, nicht gemietet, und gehört dir unabhängig von deinem Sky-Abonnement.
• Garantie & Widerruf: Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht und eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren.

Mitgeliefertes Zubehör:

• Kabel: HDMI-, optisches- und Stromkabel
• Fernbedienung mit zwei Batterien
• Bedienungsanleitungen

Stromverbrauch:

• Im Standby-Modus verbraucht die Soundbox 0,43 W (0,44 W, wenn Bluetooth aktiviert ist).
• Der Standby-Modus wird automatisch nach 18 Minuten ohne Signal aktiviert.

Sky Q Fernbedienung verwenden:

Du kannst die Sky Soundbox mit deiner Sky Q Fernbedienung steuern:

1. Drücke die Home-Taste auf deiner Sky Q Fernbedienung.
2. Gehe zu Einstellungen > Setup > Fernbedienung > Audiosystem steuern und drücke OK.

Du findest weitere Informationen unter: Einrichten der Sky Q Fernbedienung für deinen Fernseher oder dein Audiosystem.

Probleme mit der Sky Soundbox:

Im Artikel „Meine Sky Soundbox-Fernbedienung funktioniert nicht“ findest du Hilfe.

Sky Soundbox reagiert nicht:

Teste die Bedienung direkt an der Sky Soundbox:

• Drücke die Standby-Taste oben auf der Sky Soundbox und anschließend die Lauter-/Leiser-Tasten.
• Wenn die Soundbox reagiert, liegt ein Problem mit der Sky Soundbox-Fernbedienung vor.

• Ziehe den Netzstecker der Sky Soundbox, um sie vollständig auszuschalten, und warte ca. 15 Sekunden, bis die LED an der Vorderseite erloschen ist.
• Wenn du nun das Netzkabel wieder anschließt, startet die Sky Soundbox automatisch neu. Die LED an der Vorderseite leuchtet zunächst rot, dann orange und schließlich grün.
• Der Startvorgang ist abgeschlossen, sobald der Startton der Soundbox ertönt.
• Prüfe nun, ob du eine akustische Ansage hörst, wenn du die Input-/Channel-Taste drückst.
• Wenn du keine akustische Ansage hörst, trenne die angeschlossenen Audioverbindungen (HDMI-Kabel oder optisches Kabel, je nach Setup) und stecke sie erneut ein. Starte dann die Sky Soundbox neu.
• Wenn du weiterhin kein akustisches Signal hörst, gehe zum nächsten Punkt und überprüfe die Verkabelung zwischen Receiver, TV und Sky Soundbox.

Verkabelung zwischen Receiver, TV und Soundbox prüfen

• Stelle sicher, dass du die mit der Sky Soundbox gelieferten Kabel verwendest.
• Ziehe den Netzstecker vom TV, Sky Receiver und der Sky Soundbox.
• Überprüfe alle Kabel an der Rückseite des TVs, des Sky Receivers, aller externen Geräte und der Sky Soundbox. Achte darauf, dass die Kabel keine Knoten oder Brüche haben.
• Schließe alle Geräte wieder an die Stromversorgung an.
• Drücke nach ein bis zwei Minuten die Standby-Taste auf der Fernbedienung deines Sky Receivers.
• Stelle sicher, dass am TV und an der Sky Soundbox der richtige Eingang gewählt ist (drücke die Input-Taste auf der Fernbedienung der Sky Soundbox oder direkt an der Soundbox, oder siehe ggf. im TV-Handbuch nach).
• Nach dem Neustart des Sky Receivers kannst du die meisten Funktionen sofort nutzen, einige benötigen jedoch bis zu 5 Minuten.
• Wenn die Verkabelung korrekt ist, schließe ein anderes Gerät an die Steckdose an und prüfe, ob die Steckdose funktioniert. Wenn das andere Gerät ebenfalls nicht funktioniert, ist die Steckdose defekt.
• Versuche eine Direktverbindung zwischen Sky Receiver und TV:
  • Verbinde den Sky Receiver und deinen TV direkt mit dem HDMI-Kabel (ohne die Sky Soundbox dazwischen).
  • Wenn weiterhin Bild- oder Tonprobleme bestehen, nutze die Hilfe für diese Fehlermeldung, z. B. „Kein Bild“ oder „Kein Ton“.
  • Wenn Bild und Ton wieder normal sind, verbinde deine Sky Soundbox mit dem Sky Receiver über ein anderes HDMI-Kabel.
  • Wenn Bild oder Ton weiterhin nicht korrekt übertragen werden, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Sky Soundbox zurücksetzen

Hinweis: Beim Zurücksetzen gehen die Einstellungen zur Tonverzögerung und die Bluetooth-Verbindung zu mobilen Geräten verloren.

• Entferne das Netzkabel der Sky Soundbox, um das Gerät vollständig auszuschalten.
• Prüfe, ob die LED-Anzeige erlischt (dies kann etwa 10–15 Sekunden dauern).
• Drücke mit einer Hand gleichzeitig die Standby- und Leiser-Taste auf der Sky Soundbox und halte sie gedrückt.
• Schließe mit der anderen Hand das Netzkabel wieder an die Sky Soundbox an (während du die Tasten weiterhin gedrückt hältst).
  Hinweis: Die LED-Anzeige wechselt von Rot zu Gelb.
• Nach etwa 10 Sekunden hörst du eine akustische Ansage, dass die Sky Soundbox hochgefahren ist.
• Die LED-Anzeige leuchtet nun grün. Lasse die Standby- und Leiser-Taste los.
• Drücke die Input-Taste und prüfe, ob eine akustische Ansage erfolgt.