Die Jugendschutz-PIN
Sky bietet dir den Sky PIN und den Jugendschutz PIN. Diese benötigst du für verschiedene Identifizierungen und Sicherheitseinstellungen.
So richtest du deinen Jugendschutz PIN ein
In den Jugendschutzeinstellungen kannst du festlegen, ob und wann dein Jugendschutz PIN abgefragt wird. Du hast außerdem die Möglichkeit, deinen Jugendschutz PIN mit dem Sky PIN zu vereinheitlichen. So musst du dir nur noch eine PIN merken.
Tipp: Unter Meine Daten kannst du deinen Sky PIN jederzeit selbst ändern oder mit dem Jugendschutz PIN zusammenlegen.
Sky Q Kindermodus
Als Sky Q Kunde kannst du zusätzlich den Kinderbereich nutzen. Kinder haben damit ausschließlich Zugriff auf Serien und Filme im Kids Bereich.
Jugendschutz PIN vergessen oder gesperrt?
Kein Problem. Wenn du deinen Jugendschutz PIN vergessen hast, kannst du ihn jederzeit zurücksetzen:
Jugendschutz PIN vergessen, oder gesperrt - jetzt zurücksetzen.
Jugendschutz PIN online ändern
- Melde dich im „Mein Sky“ Bereich an.
- Gehe „zu meine Daten“.
- Wähle Jugendschutz PIN und anschließend PIN ändern.
Dort kannst du auch festlegen, dass dein Sky PIN und dein Jugendschutz PIN identisch sind. Setze dafür einfach ein Häkchen bei „Sky PIN und Jugendschutz PIN identisch“.
Wichtig: Schalte deinen Receiver ein und stelle ihn auf einen abonnierten Sender (z. B. Sky One HD). Nur dann wird die neue PIN auf deinen Receiver übertragen.
Falls die PIN nicht ankommt oder du gerade nicht zu Hause bist, kannst du den Vorgang später wiederholen und die PIN erneut an den Receiver senden.
Jugendschutz PIN direkt am Sky Q Receiver ändern
- Öffne das Home Menü.
- Gehe zu Mein Sky Q > Mein Sky > Mein Konto > PIN Einstellungen.
- Wähle Jugendschutz PIN ändern.
Du kannst auch hier einstellen, dass Sky PIN und Jugendschutz PIN gleich sind.
Aktiviere dafür vor dem Bestätigen die Option „Sky PIN und Jugendschutz PIN identisch“.
Die neuen Jugendschutz Einstellungen
Um deinen individuellen Bedürfnissen als Kunde besser gerecht zu werden, hat Sky ein neues Jugendschutzsystem entwickelt: Du hast die Möglichkeit, die Abfrage der Jugendschutz PIN individuell an deine Familiensituation anzupassen.
Neben der weiterhin verfügbaren Standardeinstellung können Familien mit Kindern strengere oder weniger strenge Einstellungen wählen (z. B. die Eingabe der Jugendschutz PIN für alle Inhalte ab 6 Jahren oder die PIN Abfrage nur für Inhalte ab 18 Jahren).
Kinderlose Haushalte können die Abfrage der Jugendschutz PIN sogar vollständig deaktivieren.
Deine Fragen – Unsere Antworten zum Jugendschutz PIN
Wo kann ich meine Jugendschutzeinstellungen ändern?
Sky Q Receiver:
Gehe im Sky Q Menü zu Mein Sky Q > Jugendschutz und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sky Q Mini & Sky Q App (Apple TV & Samsung):
Gehe im Sky Q Menü zu Mein Sky Q > Jugendschutz und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sky Go:
Gehe zu Einstellungen > Jugendschutz.
Um deine Jugendschutzeinstellungen zu ändern, benötigst du deine Jugendschutz PIN.
Wie kann ich meine Jugendschutzeinstellungen an meine Bedürfnisse anpassen?
Du kannst insgesamt aus drei Optionen wählen, wie die Jugendschutz PIN abgefragt werden soll: „Standard“, „Individuell“ oder „Nie“.
1. „Standard“
Bei dieser Einstellung wird die PIN gemäß den gesetzlich festgelegten Sendezeitbeschränkungen abgefragt:
- Inhalte ab 12 Jahren: von 6:00 bis 20:00 Uhr
- Inhalte ab 16 Jahren: von 6:00 bis 22:00 Uhr
- Inhalte ab 18 Jahren: von 6:00 bis 23:00 Uhr
2. „Individuell“
Die Abfrage der Jugendschutz PIN wird ganz nach deinen Wünschen eingerichtet. Du bestimmst:
- ab welcher Altersfreigabe Inhalte durch eine PIN geschützt werden sollen
- ob der Schutz nur tagsüber (zwischen 6:00 und 20:00 Uhr) oder rund um die Uhr gelten soll
3. „Nie“
Die Abfrage der Jugendschutz PIN ist deaktiviert.
Wichtige Hinweise zu den Einstellungen
Bitte beachte, dass diese Einstellungen nicht für Inhalte ab 18 Jahren gelten. Aus technischen Gründen findet das neue Jugendschutzsystem außerdem keine Anwendung auf CI+ Module sowie auf Sky Q Kanäle ab Sendernummer 1000. In diesen Fällen werden Inhalte entweder durch gesetzliche Sendezeiten eingeschränkt oder erfordern weiterhin eine PIN Eingabe.
Was solltest du bei deinen Jugendschutzeinstellungen beachten?
Bitte prüfe bei deiner Auswahl, ob Kinder oder Jugendliche in deinem Haushalt leben.
Die Jugendschutz PIN wird entsprechend deiner gewählten Einstellung abgefragt. Je nach Auswahl sind bestimmte Inhalte nicht mehr durch eine PIN geschützt.
Achte darauf:
- teile die Jugendschutz PIN nicht mit Kindern oder Jugendlichen
- ändere die PIN regelmäßig, idealerweise alle 6 Monate
Ändern sich die Bedingungen in deinem Haushalt (z. B. wenn dein Kind 16 Jahre alt wird), passe die Einstellungen bitte entsprechend an.
Kann ich den Jugendschutz auch auf anderen Sky Geräten individuell einstellen?
Ja. Die Jugendschutzeinstellungen stehen zur Verfügung für:
- Sky Q
- Sky Q Mini
- Sky Q App (Apple TV & Samsung Smart TV)
- Sky Go (iOS- und Android Smartphones & Tablets sowie Computer & Laptops mit Windows oder macOS)
Warum muss ich tagsüber bei Inhalten ab 12 Jahren eine PIN eingeben?
Wenn du die Einstellung „Standard“ gewählt hast, fordert das neue Jugendschutzsystem bis 20:00 Uhr eine PIN für alle Inhalte ab 12 Jahren an – unabhängig davon, ob die Inhalte grundsätzlich für das Tagesprogramm geeignet wären.
Daher kann es bei dieser Einstellung zu mehr PIN Abfragen als bisher kommen.
Du kannst deine Jugendschutzeinstellungen jederzeit individuell anpassen.
Warum muss ich auf Sportsendern meist keine Jugendschutz PIN eingeben?
Sportinhalte sind in der Regel nicht altersbeschränkt.
Auf Sky Q werden Sportinhalte nur dann gesperrt, wenn du bei der Einstellung „Individuell“ die Option „für alle Altersstufen geeignet“ auswählst.
Sollten Sportinhalte in Einzelfällen Altersfreigaben erhalten, werden diese vom Jugendschutzsystem berücksichtigt.
Werden auch Inhalte von öffentlich rechtlichen und frei empfangbaren Sendern berücksichtigt?
Wenn Sender Altersfreigaben für ihre Inhalte bereitstellen, werden diese vom Jugendschutzsystem auf Sky Q erkannt und verarbeitet.
Liegen keine entsprechenden Informationen vor, kann der Inhalt nicht automatisch erkannt werden und unterliegt den gesetzlichen Sendezeitbeschränkungen.
Wenn du unter „Individuell“ die PIN Abfrage für „0+“ auswählst, fordert Sky Q die Jugendschutz PIN für alle Inhalte ohne Altersfreigabe an.
Warum muss ich trotz Einstellung „Nie“ bei 18+ Inhalten und Blue Movie Sendern eine PIN eingeben?
Inhalte ab 18 Jahren sowie die Blue Movie Sender gelten als reine Erwachsenen Inhalte und müssen immer geschützt werden.
Die PIN Abfrage kann für diese Inhalte nicht deaktiviert werden.
Wie wirken sich die neuen Jugendschutzeinstellungen auf meine zukünftigen Aufnahmen aus? (Sky Q)
Mit dem neuen Jugendschutzsystem werden alle neu erstellten Aufnahmen – unabhängig von der Altersfreigabe zum Zeitpunkt der Aufnahme – im Archiv gespeichert und gemäß deinen aktuellen Einstellungen verarbeitet.
Das ist besonders hilfreich für Familien mit Kindern, die strengere PIN Einstellungen gewählt haben. Zusätzlich kannst du im Archiv Aufnahmen ohne Altersfreigabe manuell sperren.
Was kann ich tun, um meine Kinder vor unerwünschten App Inhalten zu schützen?
Der Schutz von Kindern ist Sky besonders wichtig. Deshalb bietet Sky ein umfassendes System zur Einschränkung von Inhalten und Apps.
Gehe im Sky Q Menü zu Mein Sky Q > Jugendschutz und lege fest, für welche Apps eine Jugendschutz PIN erforderlich sein soll, bevor Inhalte oder Apps geöffnet werden können.
Netflix und Prime Video bieten ebenfalls die Möglichkeit, eine eigene Jugendschutz PIN einzurichten. Bitte informiere dich dazu direkt bei den jeweiligen Anbietern.