Sky Go / Sky Ticket Fehler 4002

Die Fehlermeldung mit dem Fehlercode 4002 wird in der App angezeigt, wenn die App nicht richtig gestartet wurde. Um diesen Fehler zu beheben und wieder Inhalte abspielen zu können, gehe bitte wie folgt vor.
 

  1. Schließe die App und starte diese anschließend erneut.
  2. Falls der Hinweis weiterhin erscheint, starte deinen PC oder Mac neu.
     

Wenn das Problem nach dem Neustart von App und Gerät immer noch besteht deinstalliere die App und installiere Sie anschließend erneut.

Wie Du die App von deinem PC oder Mac deinstallierts erfährst Du unter Deinstallieren von Sky Go / Sky Ticket auf PC/Mac.