Meine Jugendschutz-PIN funktioniert nicht, was kann ich tun?

Erfolgt eine Fehlermeldung nach Eingabe deiner Jugendschutz-PIN kannst Du Folgendes tun:

  1. Melde dich in der  „Mein Sky“ App oder im „Mein Sky“ Kundenportal mit deiner Sky PIN an.
  2. Klicke nun auf die Option Jugendschutz-PIN ändern und lege eine neue Jugendschutz-PIN fest. Du hast hier zudem die Möglichkeit deine Jugendschutz-PIN mit deiner Sky PIN gleichzusetzen, so dass Du dir in Zukunft nur noch eine Zahlenkombination merken musst. Mit dem Setzen des Häkchens werden beide PINs synchronisiert.

Hinweis: Schalte deinen Receiver ein und schalte auf einen abonnierten Sender z. B. Sky 1 HD auf Programmplatz 100. Nur dann wird die Jugendschutz-PIN auf deinen Receiver übertragen.