Hinweis PFE 7005

Die Fehlermeldung mit dem Fehlercode 7005 wird in der Sky Go App angezeigt, wenn ein Problem mit der Verbindung vorliegt. Um diesen Fehler zu beheben und wieder Inhalte abspielen zu können, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Schließe die App und starte sie anschließend erneut.
  2. Sollte ein Neustart nicht erfolgreich sein, prüfe bitte deine Netzwerkverbindung.
  3. Starte in diesem Zusammenhang gegebenenfalls deinen Router neu, sodass sich alle Geräte erneut mit deinem Netzwerk verbinden müssen.

Wenn das Problem nach dem Neustart von App und Gerät weiterhin besteht, deinstalliere die App und installiere sie anschließend erneut.

Wie Du die App von deinem PC oder Mac deinstallierst, erfährst Du unter Deinstallieren von Sky Go PC/Mac.