1. Mein Lieblingssender ist nicht mehr auf dem gewohnten Kanal - wie finde ich ihn wieder?
Technisch bedingt kann es vorkommen, dass sich die Sendeplätze verändern. Beispielsweise wechselten am 1.Oktober 2010 die Sender Animax, The Biography Channel, RTL Living und Eurosport 2 Ihre Sendeplätze. Dies führte bei manchen Receivern dazu, dass sich der Kanalplatz änderte.
Falls Sie die Sender nicht finden, führen Sie bitte einen Kanalsuchlauf durch. Wie einfach das ist, lesen Sie hier.
2. Warum werden einige Sendungen mit einem Jugendschutz vorgesperrt?
Die Landesmedienanstalten haben es allen Veranstaltern von digitalem Fernsehen zur Auflage gemacht, Sendungen mit einer Freigabe ab 16 Jahren vor 22 Uhr und Sendungen mit einer Freigabe ab 18 Jahren vor 23 Uhr aus Jugendschutzgründen zusätzlich zu verschlüsseln. Auch Sky ist verpflichtet, diese Auflage zu erfüllen. Nur so können Sie auch zukünftig - rund um die Uhr - die ganze Vielfalt von Sky genießen.
3. Warum gibt es diese Jugendschutz-Vorsperre nur bei Sky?
Auch andere Sender müssten Film für Erwachsene vorsperren, wenn sie tagsüber ausgestrahlt würden. Dies tun sie aber nicht, sondern verschieben ihr Spielfilmprogramm mehr in die Abendstunden.
4. Warum zeigen Sie nicht alle Filme im Zweikanalton?
Selbstverständlich würden wir Ihnen gern mehr Filme im Zweikanalton anbieten. Dies ist jedoch davon abhängig, ob wir die Lizenz für das entsprechende Land besitzen. Wenn wir die Rechte nicht angeboten bekommen, dürfen wir aus lizenzrechtlichen Gründen nur in deutscher Sprache ausstrahlen. Wann immer wir jedoch die Rechte angeboten bekommen, strahlen wir die Filme im Orginalton aus.