Häufige Fragen

1. Welche Voraussetzung benötige ich um bei UPC Sky zu empfangen?
2. Benötige ich einen zusätzlichen Receiver?
3. Wie lange läuft mein Sky Abonnement?
4. Wie bezahle ich mein Sky Abonnement?
5. Wie kann ich kündigen?
6. Gibt es ein Widerrufs- oder Rückgaberecht?

1. Welche Voraussetzung benötige ich um bei UPC Sky zu empfangen?
Um Sky empfangen zu können müssen Sie UPC Digital TV Plus abonniert haben. Für den Empfang der Sky HD-Sender benötigen Sie zusätzlich die UPC MediaBox HD.

2. Benötige ich einen zusätzlichen Receiver?
Nein. Die Sky Programme werden auf Ihrer UPC MediaBox freigeschalten. Für den Empfang der HD-Sender benötigen Sie die UPC MediaBox HD.

3. Wie lange läuft mein Sky Abonnement?
Ihr Sky Abo hat eine unbefristete Laufzeit. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Mit Abschluß dieses Sky-Abonnementvertrages gilt auch für den Bezug von UPC Digital TV Plus eine neue Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten als vereinbart.

4. Wie bezahle ich mein Sky Abonnement?
Die Abogebühr wird monatlich von Ihrem Konto eingezogen oder Sie bezahlen die Gebühr über Zahlschein. Je nachdem wie Sie Ihre Zahlung bei UPC vornehmen.

5. Wie kann ich kündigen?
Sie können Ihr Sky Abo alle 12 Monate unter Einhaltung einer Frist von 2 Monaten schriftlich zum Monatsende gegenüber UPC (UPC Telekabel Wien GmbH, Postfach 47, 1120 Wienoder per Fax an: (01) 960 60 960) kündigen.

6. Gibt es ein Widerrufs- oder Rückgaberecht?
Sie können Ihre Online-Bestellung innerhalb von 7 Tagen widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an: UPC Telekabel Wien GmbH, Postfach 47, 1120 Wien oder per Fax an: (01) 960 60 960.